myHPcloud Privacy Policy

「My HP Cloud」、および「HP Cloud」、「HP Cloud Service」を指します。では、ユーザーのプライバシーとオンライン セキュリティが最も重要であると考えています。このプライバシー ポリシーは、お客様が当社のサービスを利用する際に、当社がどのような個人情報をどのように収集、使用、開示するかを理解するのに役立つことを目的としています。

このプライバシーポリシーをよくお読みください。サイトを使用すると、このプライバシー ポリシーに概要が記載されている当社のプライバシー慣行を読んで同意したことになります。さらに、このサイトの使用にも適用される HP クラウド サービスの利用規約をお読みください。このプライバシー ポリシーに記載されている慣行は、当社または当社の子会社、関連会社、または代理店によって収集される情報に適用されることにご注意ください。(i) 本サイトを通じて、(ii) 該当する場合、本サイトに関連する当社のカスタマー サービス部門を通じて、 (iii) 当社の小売パートナーを通じて当社に提供される情報を通じて、および (iv) マーケティング プロモーションや懸賞に関連して当社に提供される情報を通じて。

このプライバシー ポリシーでは、個人情報 (以下に定義) の特定の使用をオプトアウトするなど、情報設定を管理するための選択についても説明します。このポリシーは、すべての HP クラウド サービスおよび関連サービス (「HP クラウド」と呼ばれます) に適用されます。 HP クラウド サービスの使用に適用される条件は、当社のサービス利用規約 (「利用規約」) で定義されます。本サイトは、HP Cloud Services Inc., USA (以下、「HP クラウド サービス」、「当社」、「当社」といいます) によって運営されています。

While using our Service, we may ask you to provide us with certain personally identifiable information that can be used to contact or identify you. Personally, identifiable information may include but is not limited to, your email address, name, phone number, postal address, credit card information, and other information (“Personal Information”). We collect this information for the purpose of providing the Services, identifying and communicating with you, responding to your requests/inquiries, servicing your purchase orders, and improving our services.

You may decline to provide us with your information. However, this will limit your ability to register for an account or use our Services.

当社は、お客様が当社のサービスに関する情報を要求したり、HP クラウドのニュースレターや当社が随時提供するプログラムに登録したり、顧客との連絡を要求したりする場合に、電子メール アドレス、電話番号、郵送先住所などの個人情報を収集することがあります。テクニカルサポート、またはその他の方法で当社にご連絡ください。

当社は、お客様が特定の有料サービスに登録する際に、特定の支払いおよび請求情報を収集します。また、安全な支払い処理サービスを通じて当社が収集する支払いカードの詳細などの支払い情報を提供することもあります。

ヨーロッパのデータ保護法では、欧州経済領域の国民または居住者から個人情報を収集および保持するための「法的根拠」が求められています。当社の法的根拠には次のものが含まれます。

法的遵守: 法律により、お客様のデータを収集して使用する必要があると定められている場合があります。たとえば、税法では、当社のサービスを通じて行われた誓約および支払いの記録を保持することが義務付けられています。

お客様との契約の履行: 特定の状況では、サービスを提供するという契約上の義務を遵守するためにお客様の個人データが必要になります。

正当な利益: これはデータ保護法の専門用語で、本質的に、当社がお客様のデータを使用する十分かつ公正な理由があり、お客様の利益と権利を損なわない方法でデータを使用することを意味します。当社は、当社の事業運営の一環として合理的に予想される方法で、当社の正当な利益を追求するために、お客様の権利、自由、または利益に重大な影響を与えない方法で、お客様のデータを要求する場合があります。

あなたがカリフォルニア州の居住者である場合、カリフォルニア州法により、当社があなたの「個人情報」（カリフォルニア州消費者プライバシー法（「CCPA」）で定義されているすべての用語）を収集、使用、共有する方法に関する追加情報を提供することが義務付けられています。当社の法的根拠には次のものが含まれます。

顧客サービス情報、たとえば、オンラインフォーム、電子メール、電話、または郵便を通じてお客様が当社に直接送信した質問やその他のメッセージ。 HPクラウドサポートチームとのやり取りの概要その他の情報、たとえば、サービスの使用に関連してお客様が当社に直接提供することを選択したその他の情報

当社は個人データを以下の目的で使用することがあります。

当社のサービスの使用状況を監視するなど、当社のサービスを提供および維持するため。

アカウントを管理するには: サービスのユーザーとしての登録を管理します。お客様が提供する個人データにより、登録ユーザーとして利用できるサービスのさまざまな機能にアクセスできるようになります。

契約の履行のため: お客様が購入した製品、アイテム、またはサービスの購入契約、またはサービスを通じて当社とのその他の契約の作成、遵守および履行。

お客様に連絡するため: 必要に応じて、電子メール、電話、またはアップデートに関するモバイル アプリケーションのプッシュ通知や、セキュリティ アップデートを含む機能、製品、契約サービスに関連する情報通信など、その他の同等の電子通信形式でお客様に連絡するため。またはその実装に合理的であること。

お客様がそのような情報を受け取らないことを選択した場合を除き、お客様がすでに購入または問い合わせしたものと同様の当社が提供する他の商品、サービス、およびイベントに関するニュース、特別オファー、および一般情報をお客様に提供するため。

お客様のリクエストを管理するため: 当社に対するお客様のリクエストに出席し、管理するため。

当社は、お客様の個人データを紛失、誤用、不正アクセス、開示、および改ざんから合理的に保護するために設計された技術的、物理的、および管理上のセキュリティ対策を維持しています。セキュリティ対策には、ファイアウォール、データ暗号化、データセンターへの物理的アクセス制御、情報アクセス許可制御が含まれます。当社は当社のシステムとサービスの保護に専念していますが、パスワードおよびアカウント/プロフィール登録情報のプライバシーを保護および維持し、当社が保持するお客様の個人データが正確かつ最新であることを確認するのはお客様の責任です。当社は、お客様が承認したアカウント接続に基づいて第三者と共有する個人データを保護する責任を負いません。

HP クラウド サービスがお客様の個人情報を保護する方法には、次のようなものがあります。

当社は、お客様のコンテンツが当社のデータセンターに保管される際に暗号化します。

当社は、公共のインターネット上での送信中に暗号化を使用して機密情報を保護します。

当社は、個人情報が保存されているサーバーを、アクセスが制限された管理された環境に保管します。

当社はさまざまなコンプライアンスおよびセキュリティ プログラムを維持しています。

当社はお客様の個人情報を第三者に販売する予定はなく、現在も販売しておらず、今後も販売する予定はありません。

世界中で。お客様にサービスを提供するために、当社は米国および世界中の場所でデータを保存、処理、送信する場合があります。データは、サービスへのアクセスに使用するデバイスにローカルに保存される場合もあります。

GDPR に基づく個人データ処理の法的根拠

当社は、以下の条件下で個人データを処理する場合があります。

同意: あなたは、1 つ以上の特定の目的で個人データを処理することに同意したことになります。

契約の履行: 個人データの提供は、お客様との契約の履行および/または契約前の義務のために必要です。

法的義務: 個人データの処理は、当社が適用される法的義務を遵守するために必要です。

重大な利益: 個人データの処理は、お客様または他の自然人の重大な利益を保護するために必要です。

公益: 個人データの処理は、公益のために、または当社に与えられた公的権限の行使において実行される業務に関連しています。

正当な利益: 個人データの処理は、当社が追求する正当な利益の目的のために必要です。

いずれの場合でも、当社は、処理に適用される具体的な法的根拠、特に個人データの提供が法定要件なのか契約要件なのか、あるいは契約を締結するために必要な要件なのかを明確にするために喜んで協力します。

当社と共有する個人データはお客様が管理します。このデータには、いつでもアクセスしたり修正したりできます。アカウントを無効にすることもできます。お客様のプライバシーを保護し、セキュリティを維持するために、当社ではお客様の個人情報へのアクセスを許可する前、または削除、ポータビリティ、またはその他の関連する要求に応じる前に、お客様の身元を確認する措置を講じていることにご注意ください。したがって、お客様のリクエストを満たす前に、アカウントの所有権および/または身元の証明を求める場合があります。当社は、適用される法律で要求される範囲で、そのような要求に応じます。当社によるお客様の情報の取り扱い方法に同意せず、同意を保留したい場合は、support@myhpcloud.com に電子メールを送信して HP Cloud アカウントを閉鎖することができます。

このプライバシー ポリシーおよび補足通知、または当社によるお客様の個人データの取り扱い方法に関して一般的なご質問や懸念がある場合は、当社までご連絡ください。弊社のサポート チームには、support@myhpcloud.com までご連絡いただけます。